رازداری کی پالیسی

کشمیر ٹریول لنکس سرینگر جموں اور کشمیر میں شامل ہیں۔ ہم جموں و کشمیر کے محکمہ سیاحت کے ساتھ رجسٹرڈ ہیں (رجسٹریشن نمبر REG/T/1840/202/DTK/L-13/P-87۔

یہ پرائیویسی پالیسی ذاتی ڈیٹا کے بارے میں ہمارا نقطہ نظر متعین کرتی ہے جو ہم آپ سے اکٹھا کرتے ہیں یا آپ کے بارے میں حاصل کرتے ہیں۔ اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی کے حوالے سے کوئی سوالات ہیں تو براہ کرم رابطہ کریں۔  info@kashmirtravellinks.com

آپ کے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے ہمارا کیا کردار ہے؟

ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مقاصد کے لیے ، ہم ، کشمیر ٹریول لنکس ، عام طور پر آپ کے فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے ڈیٹا کنٹرولر ہوتے ہیں یا جو ہمارے قبضے میں آتے ہیں۔ کچھ قسم کی چھٹیوں کی بکنگ کے لیے ، ہم بہرحال ڈیٹا پروسیسر ہو سکتے ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ ہم کسی تیسرے فریق جیسے ٹریول ایجنٹ ، ٹریول پلانر یا دیگر ٹریول بزنس کے ساتھ معاہدہ کریں جو کہ جموں و کشمیر سے باہر ٹریول سروسز کے انتظام کے لیے ہے اور جو خود آپ کے ساتھ معاہدہ کرتا ہے۔ آپ کی چھٹی اس صورتحال میں ، وہ ٹریول بزنس ڈیٹا کنٹرولر ہونے کا امکان ہے۔ جہاں ہم ڈیٹا پروسیسر ہیں ، ہم صرف ڈیٹا کنٹرولر کی ہدایات کے مطابق آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کریں گے۔ اس پرائیویسی پالیسی کی کچھ دفعات قابل اطلاق ہوں گی جہاں ہم ڈیٹا پروسیسر ہیں۔

یہ پرائیویسی پالیسی کسی بھی شخص ('صارف') پر لاگو ہوتی ہے جو ہماری ویب سائٹ سمیت کسی بھی کسٹمر انٹرفیس چینلز کے ذریعے ہماری طرف سے دستیاب کسی بھی پروڈکٹ یا خدمات کو خریدتا ہے ، خریدنے کا ارادہ رکھتا ہے یا انکوائری کرتا ہے۔

اس پرائیویسی پالیسی کے مقصد کے لیے ، جہاں بھی سیاق و سباق کی ضرورت ہوتی ہے "آپ" یا "آپ" کا مطلب صارف ہوتا ہے اور "ہم" ، "ہم" ، "ہمارے" کا مطلب کشمیر ٹریول لنکس ہوتا ہے ۔ اس پرائیویسی پالیسی کے مقصد کے لیے ویب سائٹ کا مطلب ہے ویب سائٹ ، موبائل سائٹ۔

ویب سائٹ کا استعمال یا اس تک رسائی حاصل کرنے سے ، صارف اس طرح اس پرائیویسی پالیسی کی شرائط اور اس کے مندرجات سے اتفاق کرتا ہے۔ اگر آپ اس پرائیویسی پالیسی سے متفق نہیں ہیں تو براہ کرم ہماری ویب سائٹ کو استعمال نہ کریں۔

یہ پرائیویسی پالیسی کشمیر ٹریول لنکس کے ساتھ آپ کے صارف کے معاہدے کا ایک لازمی جزو ہے اور استعمال شدہ تمام کیپٹلائزڈ ٹرمز ، لیکن دوسری صورت میں اس کی وضاحت نہیں کی گئی ہے ، اس کے متعلقہ معنی ہوں گے جیسا کہ صارف کے معاہدے میں ان سے منسوب ہے۔

ہم آپ سے کونسا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کریں گے اور ہم یہ کیسے کریں گے؟

انکوائری کا جواب دینے کے لیے ، اپنی بکنگ پر کارروائی کریں اور اسے پورا کریں یا آپ کو ایک بروشر یا دیگر پروموشنل مواد بھیجیں ، ہمیں آپ سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے کی ضرورت ہے۔ جب ہم ذاتی ڈیٹا کا حوالہ دیتے ہیں تو ہمارا مطلب کوئی بھی معلومات ہوتی ہے جو کسی شناخت یا قابل شناخت فرد سے متعلق ہو۔ جہاں ہم پروسیسنگ یا پروسیسنگ کا حوالہ دیتے ہیں ، ہمارا مطلب ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ کچھ بھی کر سکتے ہیں جس میں جمع کرنا ، ذخیرہ کرنا ، استعمال کرنا ، تیسرے فریق کو ظاہر کرنا اور اسے مٹانا شامل ہے۔

آپ فراہم کر سکتے ہیں یا دوسری صورت میں ہم مختلف طریقوں سے ہمیں ذاتی ڈیٹا حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ ہمارے براہ راست رابطوں کے نتیجے میں یا کسی تیسرے فریق جیسے ٹریول ایجنٹ کے ذریعے ہو سکتا ہے۔ ہم نے ذاتی ڈیٹا کی مثالیں فراہم کی ہیں جن پر ہم عمل کرتے ہیں۔ یہ ٹیلی فون پر ، ہماری ویب سائٹ کے ذریعے یا ہمیں ای میلز کے ذریعے فراہم کیا جا سکتا ہے۔ مزید برآں ، جب آپ ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کرتے ہیں تو آپ کو زیادہ ذاتی نوعیت کی خدمت کا تجربہ کرنے کی اجازت دینے کے لیے ، ہم آپ کی دلچسپیوں کے بارے میں جان سکتے ہیں۔ ہم آپ سے یہ معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں ، آپ کے تبصرے پڑھ کر اور/یا ہماری ویب سائٹ کے ان علاقوں کو دیکھ کر جن کا آپ نے ذیل میں حوالہ دیا ہے۔

جس چیز کی ضرورت ہے اس پر انحصار کرتے ہوئے ، جو ذاتی ڈیٹا ہم اکٹھا کرتے ہیں اس میں نام اور رابطے کی تفصیلات (جیسے ٹیلی فون نمبر ، ڈاک اور ای میل پتے) اور کریڈٹ/ ڈیبٹ کارڈ یا دیگر ادائیگی کی معلومات شامل ہوسکتی ہیں۔ اس میں ذاتی ڈیٹا کے خاص زمرے بھی شامل ہوسکتے ہیں جیسے معلومات جو آپ کی صحت سے متعلق ہیں۔ براہ کرم اس موضوع پر مزید معلومات کے لیے نیچے ملاحظہ کریں۔

براہ کرم ہمیں اپنا ذاتی ڈیٹا فراہم نہ کریں اگر آپ اس معلومات کو اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق پروسیس کرنے کے لیے خوش نہیں ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کب اور کیسے جمع کر سکتے ہیں اس کی مثالیں درج ذیل ہیں۔

  • اگر آپ ایک بروشر یا نیوز لیٹر منگواتے ہیں تو ہم آپ کا نام ، پتہ اور ای میل ایڈریس مانگیں گے۔ یہ ہے تاکہ ہم مؤثر طریقے سے ای میل کر سکیں یا درخواست کردہ اشیاء کو پوسٹ کر سکیں۔

  • اگر آپ چھٹی کا انکوائری فارم جمع کراتے ہیں تو ہم آپ کا نام ، ٹیلی فون نمبر اور ای میل پتہ مانگیں گے۔ یہ ہے تاکہ ہم آپ کی درخواست کا مؤثر طریقے سے جواب دے سکیں۔

  • اگر آپ ہمارے ساتھ بکنگ کروانا چاہتے ہیں تو ہم سفر کرنے والے تمام افراد کی ذاتی معلومات طلب کریں گے۔ اس میں اوپر بیان کردہ ذاتی ڈیٹا شامل ہونے کا امکان ہے۔ یہ ضروری ہے تاکہ ہم آپ کی چھٹیوں کے انتظامات کر سکیں۔

  • اگر آپ ہمیں رائے دیتے ہیں تو ، ہم آپ کا نام اور ای میل پتہ مانگیں گے تاکہ آپ کے تاثرات کا مؤثر جواب دیا جا سکے۔

ذاتی کوائف کی خاص قسمیں کیا ہیں؟

ذاتی ڈیٹا جو آپ کی صحت سے متعلق ہے۔ دوسری معلومات بھی خاص زمروں میں آتی ہیں لیکن یہ بکنگ اور سفری انتظامات کی فراہمی سے متعلق ہونے کا امکان نہیں ہے۔

اس کے مطابق ، کسی بھی معذوری ، طبی حالت ، محدود نقل و حرکت یا صحت کے کسی دوسرے مسئلے (اور متعلقہ ضروریات) کے ساتھ ساتھ غذائی پابندیوں یا کسی بھی صحت کے مسئلے سے متعلق معلومات ذاتی ڈیٹا کی خاص قسمیں ہیں۔ جب آپ اپنی بکنگ یا بکنگ کی انکوائری کریں گے یا جب بھی آپ دوسری صورت میں فراہم کریں گے یا اشارہ کریں گے کہ آپ اس طرح کی معلومات فراہم کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں اس وقت ہم اس معلومات پر کارروائی کے لیے آپ سے رضامندی مانگیں گے۔

کیا کوئی اور ذاتی معلومات ہے جو آپ میرے بارے میں جمع کر سکتے ہیں؟

آپ سے ذاتی ڈیٹا جمع کروانے کے علاوہ ، جب آپ ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کریں گے تو ہم آپ کے بارے میں معلومات خود بخود جمع کر سکتے ہیں۔ معلومات کے مجموعے میں کوکیز اور ویب بیکنز کا استعمال شامل ہو سکتا ہے۔ ویب بیکن ایک چھوٹی سی گرافک تصویر ہے جو ویب پیج پر رکھی گئی ہے جو ہمیں اپنی ویب سائٹ پر آنے والوں کی نگرانی کرنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے۔ کوکی ایک چھوٹی ٹیکسٹ فائل ہے جو آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو یا موبائل آلہ پر آپ کے ویب براؤزر کے ذریعے رکھی جاتی ہے جب آپ پہلی بار ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کرتے ہیں۔ کوکی ہمیں آپ کے کمپیوٹر کی شناخت کرنے اور آپ کے آخری وزٹ کے بارے میں تفصیلات جاننے کی اجازت دیتی ہے۔ زیادہ تر انٹرنیٹ براؤزر خود بخود کوکیز قبول کرتے ہیں ، لیکن عام طور پر آپ کوکیز کو مٹانے کے لیے اپنے براؤزر کی ترتیبات کو تبدیل کرسکتے ہیں یا اگر آپ چاہیں تو خودکار قبولیت کو روک سکتے ہیں۔ اگر آپ ہماری کوکیز وصول نہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو ، ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ ہماری ویب سائٹ کے ساتھ آپ کا تجربہ اتنا تیز یا جوابدہ ہوگا جیسے آپ کو کوکیز موصول ہو۔

کوکیز اور ویب بیکنز کے ذریعے جمع کی گئی معلومات ذاتی طور پر قابل شناخت نہیں ہیں ، اس میں آپ کے کمپیوٹر کی ترتیبات ، انٹرنیٹ سے آپ کا رابطہ مثال کے طور پر آپریٹنگ سسٹم اور پلیٹ فارم ، آئی پی ایڈریس ، آپ کے براؤزنگ پیٹرن اور ہماری ویب سائٹ پر براؤزنگ کے اوقات اور آپ کا جغرافیائی محل وقوع شامل ہیں۔ .

کیا یہ رازداری کی پالیسی کسی دوسری ویب سائٹ پر لاگو ہوتی ہے؟

یہ پالیسی صرف ہماری ویب سائٹ پر لاگو ہوتی ہے نہ کہ دوسری ویب سائٹس پر جن پر ہم لنکس فراہم کرتے ہیں۔ ہم تجارتی شراکت داروں کے ساتھ بھی معاہدے کرتے ہیں جن کی ویب سائٹس کو ہم برانڈ یا فریم کر سکتے ہیں اور جسے آپ براہ راست ہماری ویب سائٹ کے ذریعے دیکھ سکتے ہیں۔ یہ ویب سائٹس ہماری پرائیویسی پالیسی کے تابع نہیں ہیں۔ آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ ایسی دوسری ویب سائٹس کی پرائیویسی پالیسی پڑھیں۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کس کو فراہم کریں گے؟

جہاں آپ بکنگ یا بکنگ انکوائری کرتے ہیں ، مناسب ذاتی ڈیٹا متعلقہ سپلائرز (جیسے ایئر لائنز ، ہوٹل ، کار کرایہ پر لینے والی کمپنیاں وغیرہ) کو منتقل کیا جائے گا جنہیں اس معلومات کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ آپ کے منتخب کردہ انتظامات کو بک کیا جا سکے اور آپ کی بکنگ انکوائری کی جا سکے۔ جواب دیا. ایک بار جب آپ کی بکنگ ہوجائے تو ، آپ کا ذاتی ڈیٹا حکومت / عوامی حکام کو بھی فراہم کیا جاسکتا ہے جیسے کسٹم یا امیگریشن اگر ان کی ضرورت ہو ، یا قانون کے مطابق ضرورت ہو۔

ہم صرف تیسرے فریق کو وہ ذاتی ڈیٹا فراہم کرتے ہیں جس کی انہیں ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ اپنی خدمات فراہم کریں۔ حکومتی / سرکاری حکام (جن پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے) کے علاوہ ، ہم مناسب اقدامات کریں گے جس کا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ جس کو بھی ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کسی بھی وجہ سے بھیجیں اسے محفوظ رکھنے کے لیے راضی ہوں ، صرف اسے استعمال کریں ان کی خدمات فراہم کرنے کا مقصد اور ان کی خدمات انجام دینے کے دوران آپ سے کوئی ذاتی ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتا۔

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟

ہم ذاتی ڈیٹا کی غیر مجاز یا غیر قانونی پروسیسنگ کے خلاف اور ذاتی ڈیٹا کو حادثاتی نقصان یا تباہی ، یا نقصان پہنچانے سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں جو کہ اس نقصان کے لیے مناسب ہے جو غیر مجاز یا غیر قانونی پروسیسنگ یا حادثاتی نقصان کے نتیجے میں ہو سکتا ہے۔ ، تباہی یا نقصان اور ڈیٹا کی نوعیت کو محفوظ رکھا جائے ، تکنیکی ترقی کی حالت اور کسی بھی اقدام کو لاگو کرنے کی لاگت کا خیال رکھا جائے۔

کیا اس پرائیویسی پالیسی کو تبدیل کیا جا سکتا ہے؟

جی ہاں ، وقتا فوقتا ہمیں اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ ڈیٹا پروٹیکشن قوانین میں تبدیلی یا ریگولیٹرز کی طرف سے جاری کردہ رہنمائی کے نتیجے میں ان کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس پرائیویسی پالیسی کا تازہ ترین ورژن ہماری ویب سائٹ پر ہوگا۔

  • Twitter
  • YouTube
  • social-media-computer-icons-facebook-soc
  • Pinterest
  • Instagram